Đối với các chủ shop bán hàng online thì sử dụng dịch vụ giao hàng của đơn vị vận chuyển nào để đảm bảo uy tín và chất lượng luôn là vấn đề nan giải. Thị trường dịch vụ này đang càng ngày càng nở rộ, cộng thêm vô số ý kiến trái chiều khác nhau, khiến cho nhiều chủ shop càng trở nên hoang mang hơn khi lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp.
Tuy nhiên, sự đa dạng này cũng khiến không ít chủ shop, đặc biệt là những ai mới bắt đầu kinh doanh băn khoăn không biết nên chọn dịch vụ giao hàng nào là uy tín. Nếu bạn cũng đang có thắc mắc này thì đừng bỏ qua bài viết sau, vì sẽ giúp bạn có lời giải đáp!
1. Đơn vị giao hàng là gì?
Đơn vị giao hàng là doanh nghiệp có nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa từ người bán (doanh nghiệp, chủ shop,…) đến người mua theo đúng thời gian đã dự kiến từ trước. Khi chủ shop hợp tác với các đơn vị giao hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích đáng kể: không cần đầu tư nhân sự nội bộ để giao hàng đến người mua, cũng như không phải dành thời gian và công sức để theo dõi quá trình này. Nhờ đó, các chủ shop có thể tập trung hơn vào kinh doanh để mang lại lợi nhuận tối ưu.
2. Các đơn vị vận chuyển tốt nhất hiện nay
Các dịch vụ giao hàng hiện nay khá đa dạng. Nhưng người bán cần phải cân nhắc kỹ càng trước khi lựa chọn, ưu tiên chọn những dịch vụ chuyển phát từ các đơn vị giao hàng uy tín, chính sách rõ ràng. Điều này sẽ giúp việc chuyển giao hàng hóa từ người bán đến người mua nhanh chóng, từ đó giúp tăng sự hài lòng của khách hàng, nâng cao uy tín thương hiệu cho chủ shop.
Dưới đây là các công ty giao hàng ở Việt Nam mà người bán có thể tham khảo:
2.1 Giao Hàng Nhanh
Với hơn 11 năm hoạt động, Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh (GHN) là đơn vị chuyển phát nhanh uy tín hàng đầu tại Việt Nam. GHN tự hào sở hữu hệ thống phân loại hàng tự động lớn nhất Việt Nam, giúp rút ngắn tốc độ xử lý đơn hàng. Nhờ đó giao hàng nhanh chóng, đơn nội thành chỉ trong 24h và đơn hàng liên tỉnh chỉ 1-2 ngày, khách hàng không cần đợi lâu.
Dù sở hữu tốc độ vận chuyển hàng hóa nhanh chóng nhưng giá cước dịch vụ tại GHN khá hợp lý cùng nhiều chương trình đồng giá, giúp các shop, đặc biệt là shop nhỏ tối ưu hóa chi phí. Ngoài ra, GHN còn miễn phí lấy hàng tận nơi, miễn phí giao lại 3 lần, đối soát COD linh hoạt, nhanh chóng tất cả các ngày trong tuần,…
2.2 Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post)
Vietnam Post được thành lập vào năm 2005, là đơn vị chuyển phát nhanh có hệ thống trải rộng khắp cả nước. Đơn vị này hiện đang cung cấp đa dạng các dịch vụ ship hàng toàn quốc, cho nhiều loại hàng hóa như thư, vật phẩm, tài liệu,… Ưu điểm nổi bật của Vietnam Post là có độ tin cậy cao vì là đơn vị của nhà nước, mạng lưới vận chuyển rộng lớn (kể cả vùng sâu, vùng xa), chi phí giao hàng phải chăng, nhân viên đào tạo chuyên nghiệp.
2.3 Giao Hàng Tiết Kiệm
Giao hàng tiết kiệm cũng là đơn vị vận chuyển hàng hóa được khá nhiều shop sử dụng. Đơn vị vận chuyển này cung cấp đa dạng các dịch vụ vận chuyển như chuyển phát nội thành, chuyển phát tiết kiệm, ship COD (thu tiền hộ),… Ưu điểm của GHTK là có mạng lưới lớn với hơn 500 điểm gửi hàng, mức giá vận chuyển ưu đãi, dịch vụ chuyên nghiệp,…
Tra cứu mã vận đơn ghtk thông qua tổng đài của GHTK
2.4 Viettel Post
Nhắc đến đơn vị chuyển phát nhanh uy tín chắc chắn không thể không nhắc đến Viettel Post. Đây là đơn vị vận chuyển lâu đời, được thành lập vào năm 1997 thuộc Tập đoàn Viễn Thông Quân Đội. Hiện nay, Viettel Post cung cấp cả dịch vụ gửi hàng trong nước và quốc tế, phục vụ đa dạng nhu cầu của người bán. Bên cạnh đó, Viettel Post còn được đánh giá cao vì có hệ thống rộng khắp cả nước, phí ship hàng hợp lý, nhân viên hỗ trợ tận tình,…
2.5 J&T Express
J&T Express cũng là đơn vị vận chuyển hàng hóa mà các chủ shop có thể tham khảo. Hiện nay, J&T Express phát triển khá đa dạng dịch vụ giao hàng, phù hợp cho các shop bán online và cả những khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế. Bên cạnh đó, J&T Express còn được đánh giá tốt khi có các chính sách rõ ràng, hệ thống website tích hợp app trên điện thoại thông minh,…
2.6 Ninja Van
Được thành lập vào năm 2014, đến nay Ninja Van có mạng lưới hoạt động rộng khắp tại nhiều nước, trong đó có thị trường Việt Nam. Đây là hãng vận chuyển hàng hóa ứng dụng công nghệ tiến tiến, cung cấp đa dạng các dịch vụ giao hàng, phù hợp cho các shop từ quy mô nhỏ đến quy mô lớn. Cùng với đó là độ phủ sóng cao, tốc độ vận chuyển hàng hóa khá nhanh, với các đơn hàng ngoại tỉnh delay không quá 5-7 ngày.
2.7 Kerry Express
Kerry Express là công ty con của Kerry Logistics Network Limited và là thành viên trực thuộc Tập đoàn Kerry. Góp mặt tại thị trường Việt Nam vào năm 2001, đến nay Kerry Express đã có hơn 20 năm phục vụ trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước. Đơn vị giao hàng này hiện có mạng lưới mạnh mẽ với nhiều dịch vụ vận chuyển như chuyển hàng thu hộ, chuyển phát nhanh, chuyển phát 48h,…
2.8 Shipchung
Shipchung là đơn vị giao hàng có kết nối và đồng bộ đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng Lazada, Shopee, Zalo Shop,… giúp người bán thuận tiện trong quá trình quản lý đơn hàng. Bên cạnh đó, các dịch vụ giao hàng tại Shipchung còn được tin chọn nhờ vào mức giá cạnh tranh, đồng thời đơn vị này còn hỗ trợ người bán nhận tiền COD nhanh chóng trong ngày.
2.9 DHL Express
DHL (có trụ sở ở Bonn, Đức) được biết đến là công ty chuyển phát nhanh quốc tế với đa dạng dịch vụ vận chuyển chất lượng cao. Hiện nay, DHL có mạng lưới trải rộng khắp thế giới, đây là ưu điểm giúp tối ưu thời gian vận chuyển của đơn vị này. Về cước phí, hiện dịch vụ chuyển phát nhanh DHL sẽ tính theo kích thước, trọng lượng và khoảng cách vận chuyển lô hàng. Nếu các chủ shop muốn gửi hàng qua DHL có thể liên hệ với công ty theo Hotline để được tư vấn chi tiết.
2.10 Nhất Tín Express
Nhất Tín Express là một trong các hãng chuyển phát nhanh uy tín tại Việt Nam. Hiện tại, đơn vị này đang cung cấp nhiều dịch vụ chuyển phát thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến người mua, giao hàng từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng hay ship COD (thu tiền hộ), Fulfillment trên toàn quốc. Cùng với, Nhất Tín Express còn có phương tiện vận chuyển phong phú (máy bay, tàu, thuyền, xe tải,…) – đây cũng là một ưu điểm giúp Nhất Tín Express được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.
3. Các tiêu chí khi lựa chọn đơn vị vận chuyển
Các chủ shop có thể dựa vào một vài tiêu chỉ dưới đây để đánh giá dịch vụ ship hàng, chuyển phát nhanh nào tốt. Từ đó dễ dàng đưa ra quyết định phù hợp hơn.
Những tiêu chí khi chọn đơn vị vận chuyển như:
- Chọn đơn vị giao hàng có độ phủ (hệ thống các bưu cục) lớn để tiếp cận với đa dạng người mua.
- Ưu tiên chọn đơn vị có giá cước hợp lý và minh bạch.
- Chọn các hãng chuyển phát nhanh uy tín thông qua thời gian giao nhận hàng đúng như cam kết.
- Dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, thân thiện và giải quyết khiếu nại kịp thời.
- Được người dùng đánh giá tốt. Các chủ shop có thể xem xét các đánh giá của người dùng khác về các đơn vị giao hàng trên mạng xã hội, google,…
- Đơn vị giao hàng có hệ thống hiện đại, tích hợp công nghệ vào quá trình giao hàng cũng như quản lý đơn hàng.
- Chính sách bảo hiểm hàng hóa tốt, bảo mật tốt thông tin của chủ shop và khách hàng.
Lời kết:
Trên đây là những thông tin về các đơn vị vận chuyển hàng hóa đang được ưa chuộng. Tất nhiên, mỗi đơn vị chuyển phát này đều sẽ có những ưu nhược điểm khác nhau, vì vậy nhiều chủ shop có thể cân nhắc kết hợp sử dụng cùng lúc nhiều đơn vị vận chuyển để tối ưu hóa chi phí và thời gian giao hàng.
