Bạn đã biết gì về dịch vụ SaigonShip chưa? Nếu chưa thì hãy cùng TraVanDon.Com tìm hiểu tổng quan dịch vụ SaigonShip và cách tra cứu đơn hàng SaiGonShip nhé!
SaigonShip được biết đến là dịch vụ vận chuyển hàng hóa được nhiều người tin dùng, giá dịch vụ hợp lý lại còn được nhận được nhiều chương trình ưu đãi độc đáo. Thế nên, hôm nay hãy cùng tìm hiểu tổng quan dịch vụ SaigonShip và cách tra cứu đơn hàng SaiGonShip.
1. Tổng quan về dịch vụ giao hàng Saigonship
Giới thiệu về dịch vụ giao hàng Saigonship
SaigonShip được biết đến là công ty chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa trong thị trường thành phố Hồ Chí Minh.
SaigonShip luôn nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao chất lượng chất dịch vụ nhằm mang đến cho khách hàng những giải pháp chuyển phát nhanh ưu việt nhất, đáp ứng ngày càng đa dạng các nhu cầu chuyển phát của khách hàng.
Với mạng lưới shipper phủ sóng khắp Sài Gòn, khi sử dụng dịch vụ của SaigonShip quý khách hàng sẽ được phục vụ chu đáo, an toàn, với tốc độ nhanh chóng và đúng hẹn.
Với quan điểm và triết lý kinh doanh bất biến là lấy chất lượng dịch vụ làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng mà SaigonShip mang lại cho bạn.
Các dịch vụ của Saigonship
Một số dịch vụ nổi bật của Saigonship có thể kể đến như:
- SGS Tiết kiệm: Dịch vụ chuyển phát nhanh tiết kiệm
- SGS Tiêu chuẩn: Dịch vụ chuyển phát nhanh tiêu chuẩn
- SGS Ứng trước: Dịch vụ chuyển phát nhanh ứng tiền trước
Các dịch vụ gia tăng của SaigonShip:
Về các dịch gia tăng hiện tại chưa được cập nhật một cách cụ thể. Nên quý khách hàng có nhu cầu gì thì trực tiếp liên hệ qua fanpage Fanpage SaigonShip hoặc website SaigonShip để được tư vấn cụ thể nhé!
Bảng giá giao hàng Saigonship
| Khu vực | Quận |
|---|---|
| 1. Nội thành (20.000đ) | Tất cả các quận, trừ Tân Tạo (Bình Tân), Thảo Điền, An Phú, Bình An (Quận 2) |
| 2. Ngoại thành (30.000đ) | Q9 (Tăng Nhơn Phú, Tân Phú, Hiệp Phú, Phước Long, Phước Bình), Q12, Q2, Thủ Đức, Hóc Môn (Tân Xuân, Trung Chánh, Bà Điểm) |
| 3. Huyện (40.000đ) | Bình Chánh, Nhà Bè, Q9 (Phú Hữu, Long Trường, Long Thạnh Mỹ), Hóc Môn còn lại |
Giao hàng hỏa tốc trong 60 phút: 30.000đ – 60.000đ
Quy định về thời gian giao nhận của SaigonShip
| Khu vực 1 | Khu vực 2 | Khu vực 3 |
|---|---|---|
| Nhận trước 12h, giao trước 18h | Nhận trước 12h, giao trước 18h | Giao trong 48 tiếng |
| Nhận từ 15h-17h, giao trước 22h | Nhận từ 19h-22h, giao ngày sau | |
| Nhận từ 19h-22h, giao ngày sau |
2. Tra cứu đơn hàng Saigonship
Tra cứu trên máy tính
Về các hình thức tra cứu bạn cần gửi trực tiếp mã đơn hàng đến website SaigonShip để được hỗ trợ.
Tra cứu trên điện thoại
Bạn có thể tra cứu trạng thái đơn hàng thời gian thực trên app SaigonShip tải từ CH Play (hoặc App Store) hoặc qua thông báo trên mail.
Tra cứu bưu cục SaigonShip
- Bước 1 Bấm vào biểu tượng Đăng nhập (nếu bạn chưa có tài khoản thì chọn Đăng ký).
- Bước 2 Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu: Số điện thoại, tên shop, mật khẩu, email, địa chỉ shop. Bấm đăng ký, sau đó đăng nhập như bình thường.
- Bước 3 Bấm tra mã đơn hàng
Bạn có thể tải App SaigonShip qua đường link dưới đây:
- Tải App SaigonShip trên CH Play
- Tải App SaigonShip trên App Store
3. Danh sách bưu cục Saigonship
Cách tra cứu bưu cục Saigonship gần nhất
Bưu cục của SaigonShip có địa chỉ tại 633/17 Hồng Bàng, phường 6, quận 6, TP.HCM nên có thắc mắc gì quý khách hàng có thể đến với bưu cục.
Danh sách tất cả các bưu cục của Saigonship
Đang cập nhật
4. Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ giao hàng Saigonship
Số tổng đài hotline của Saigonship là gì?
Bạn có thể dễ dàng liên hệ với SaigonShip qua hai số điện thoại sau: 1900636442 hoặc 0939099123
Saigonship có làm việc chủ nhật không?
SaigonShip vẫn làm việc vào ngày chủ nhật đến 18h00 nên khách hàng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ nhé!
Saigonship giao hàng trong bao lâu?
Đối với những khu vực trong thành phố thì giao hàng từ 6 đến 10 tiếng. Còn các khu vực ngoại thành thì tối đa là 48 tiếng.
Saigonship cấm vận chuyển hàng hóa gì?
Khách hàng không tuân thủ quy định của pháp luật về hàng hóa cấm hoặc hạn chế lưu thông, vận chuyển và các quy định khác của pháp luật (bao gồm, nhưng không hạn chế bởi trường hợp Bưu gửi không có hóa đơn, chứng từ nguồn gốc xuất xứ; bị kiểm tra, tịch thu hoặc tiêu hủy theo quyết điṇh của cơ quan có thẩm quyền hoặc an ninh sân bay);
Saigonship vận chuyển hàng hóa có điều kiện nào?
Đang cập nhật
Saigonship đền bù hàng hóa bị thất lạc, hỏng hóc như thế nào?
- Đối với các đơn hàng có hóa đơn chứng từ SGS hoàn trả 100% giá trị
- Đối với các đơn không có hóa đơn chứng từ SGS hoàn trả 50% giá trị
Tham khảo thêm: Lịch nghỉ tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022 của các đơn vị vận chuyển
Khiếu nại lên Saigonship bằng cách nào?
Thời hạn khiếu nại
Thời hạn khiếu nại là 06 (sáu) tháng kể từ ngày gửi hàng của Bưu gửi: Đối với khiếu nại về việc chuyển phát bưu gửi chậm so với thời gian toàn trình đã công bố, bưu gửi bị hủy nhầm và các trường hợp không đảm bảo quy trình vận hành
Thời hạn khiếu nại trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày gửi hàng của Bưu gửi: Đối với khiếu nại về việc bưu gửi bị suy suyển, hư hỏng, mất hàng toàn phần hoặc 1 phần, tráo hàng
Thời hạn giải quyết khiếu nại
Thời điểm yêu cầu hỗ trợ/khiếu nại được tính từ khi Khách hàng gửi cho Sài Gòn Ship yêu cầu hỗ trợ/khiếu nại qua một trong các kênh liên lạc được thỏa thuận từ trước.
Có trách nhiệm tiếp nhận những yêu cầu hỗ trợ/khiếu nại trên và giải quyết cho Khách hàng theo cam kết về thời hạn xử lý kể từ thời điểm yêu cầu hỗ trợ/khiếu nại.
